Doprava a platba
Rostliny odesíláme v pracovní dny do 24 hodin od potvrzení platby. Balíme je tak, aby kořenový bal držel vlhkost a listy se v přepravě nelámaly.
Způsoby dopravy
Zásilkovna – výdejní místo: 89 Kč, doručení 1–2 pracovní dny. PPL na adresu: 129 Kč, doručení 1–2 pracovní dny, avízo SMS. Osobní odběr Praha 2, Slezská 17: 0 Kč, připraveno tentýž nebo následující pracovní den. Při objednávce nad 990 Kč je doprava po celé ČR zdarma. Rostliny nad 100 cm posíláme pouze PPL nebo přes osobní odběr.
Způsoby platby
Platební karta (Visa, Mastercard) přes platební bránu. Apple Pay a Google Pay. Okamžitý bankovní převod. Dobírka +45 Kč (pouze PPL). Převod na účet — objednávku expedujeme po připsání částky, číslo účtu 2901847362/2010.
Balení a přeprava živých rostlin
Kořenový bal fixujeme ve vlhkém mechu a papírové výplni, květináč zaklínujeme kartonovou vložkou. Listy nefixujeme lepicí páskou. V období, kdy teploty klesnou pod 3 °C nebo přesáhnou 32 °C, odesílání pozastavujeme a informujeme vás e-mailem o novém termínu — chráníme tím rostlinu i vaše peníze.
Garance ujmutí 30 dní
Pokud se rostlina do 30 dnů od doručení neujme a příčinou nebyla zjevná chyba v péči, pošlete nám fotografie a popis podmínek. Nabídneme výměnu nebo vrácení peněz. Garance se nevztahuje na mechanické poškození po převzetí a na rostliny ponechané v mrazu na výdejním místě.
Doručení do zahraničí
Odesíláme na Slovensko (Packeta, 149 Kč, 2–3 pracovní dny). Do ostatních zemí EU zboží neživé povahy (květináče, substráty, nástroje) na individuální kalkulaci — napište na [email protected].